Condizioni generali di vendita

1. ambito di applicazione
Per tutti gli ordini effettuati tramite il nostro negozio online si applicano le seguenti condizioni e termini.

2. Contractor, Customer Service
L'acquisto viene concluso con SwissBioColostrum AG. Per ulteriori informazioni su SwissBioColostrum, vedere il sito alla voce impressum. È possibile contattare il nostro servizio clienti per domande e lamentele: lu-ve, 8: 00-12: 00 | 13:30-17:30 al numero di telefono 0041 (0) 41281 0202

3. Conclusione del contratto di vendita
Il contratto si intende concluso con l'accettazione, facendo clic sul pulsante ordina le merci contenute nel carrello. Immediatamente dopo l'invio dell'ordine si riceverà una ulteriore conferma via e-mail. Condizione per un contratto efficace è sempre che il processo di ordinazione sia completato con l'invio dell'ordine.

4. Costi di spedizione
Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen kommen noch Versandkosten hinzu. Näheres zur Höhe der Versandkosten erfahren Sie bei den Angeboten.

5. Modalità di pagamento
Il pagamento è tramite pagamento anticipato, PayPal; i clienti svizzeri possono ricevere la merce anche contro fattura.

  • pagamento
    In caso di pagamento anticipato, vi forniremo i nostri dati bancari con la conferma d'ordine e consegneremo la merce dopo il pagamento.
  • Paypal
    Una volta confermato l’ordine, il Cliente sarà reindirizzato al sito di PayPal dove potrà effettuare il pagamento con il suo conto oppure utilizzando una carta, anche prepagata, o comunque secondo le modalità accettate da Paypal e nel rispetto delle relative condizioni.

  • 6. Pickup
    Noi forniamo solo tramite spedizione. Un ritiro della merce per conto proprio non è possibile. Solo i clienti svizzeri possono ritirare la merce direttamente a Cham, preavvisandoci telefonicamente.

    7. Pack Station
    Noi non consegnamo a pack station.

    8. Riserva di proprietà
    La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento.

    9. Termini di cancellazione
    Di seguito le istruzione circa le condizioni e le conseguenze del recesso da ordini.

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Condizioni di cancellazione

Diritto di recesso

 

Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto di vendita del prodotto entro quattordici giorni, senza obbligo di fornire alcuna motivazione. Il periodo per esercitare il recesso è di quattordici giorni dalla data, in cui il cliente o un eventuale terzo, diverso dal vettore e designato dal cliente, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo prodotto.

Per esercitare il diritto, è necessario informare:  

SwissBioColostrum AG

Niederwil 4

CH-6330 Cham

 

Telefono: 0041 41 281 0202

Fax: 0041 41 281 0220

E-mail: info@swissbiocolostrum.ch  

 

mediante una dichiarazione inequivocabile (ad es. per posta, fax o e-mail) della sua decisione di recedere dal presente contratto. È possibile, ma non obbligatorio, utilizzare il modulo di recesso qui sotto riportato a titolo di esempio. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che si invii la comunicazione relativa al diritto di recesso prima del periodo di sospensione.

 

Effetti del recesso

Nel caso di recesso dal presente contratto, swissBioColostrum provvederà al rimborso di tutti i pagamenti ricevuti dal cliente, compresi i costi di approvvigionamento (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto di aver scelto un tipo di consegna diversa da quella offerta standard ). Il rimborso avverrà entro quattordici giorni dalla data in cui la notifica del recesso è stata ricevuta. Per il rimborso, verrà utilizzato il medesimo mezzo di pagamento della transazione originale, a meno che non esplicitamente diversamente concordato; in ogni caso verrà addebitata una tassa per il rimborso. Il rimborso può essere sospeso da SwissBioColostrum fino all’avvenuta restituzione della merce, o fino a quando si è dimostrato che la merce è stata spedita indietro.

Il cliente deve prontamente restituire o rispedire la merce, in ogni caso entro e non oltre quattordici giorni dalla data in cui notifica il recesso dal contratto, a:

 

SwissBioColostrum AG

c/o CS Logistik GmbH

z.Hd. Hr. G. Stammler

Kanderstrasse 3

D-79576 Weil am Rhein  

 

Il termine è rispettato se si invia la merce prima del periodo di quattordici giorni. Le spese di restituzione della merce sono a carico del cliente. Per qualsiasi diminuzione del valore del prodotto, risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del prodotto, l’importo di rimborso sarà decurtato di un importo pari a tale diminuzione di valore.

 

Fine del diritto di recesso

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10. Memorizzazione del contratto

Il testo del contratto non viene da noi archiviato.

 

11. Lingua del contratto

La lingua contrattuale disponibile è il Tedesco.  

 

SwissBioColostrum AG

 

@2015 SwissBioColostrum AG